個人情報保護方針

株式会社 Freewill(以下、当社といいます)は、「日系企業のグローバル化支援」の経営理念のもと、質の高いサービスを提供すべく日々努力しております。当社は、グローバル ICT サービス、およびコンサルティング事業に携わる企業として業務上さまざまな「情報」を取り扱っており、「情報」の安全管理を厳守することが重要な社会的責任であると認識しております。なかでも個人情報の重要性を強く認識し、プライバシー保護を企業活動における最優先事項のひとつとして位置づけています。これを確実に実践していくために以下の個人情報保護方針を定め、役員ならびに全従業員はこの方針に従い、個人情報の適切な取扱い、管理に努めていきます。

  • 制定:2017年2月1日
    最終改定:2021年7月1日
    Toshi Asaba CEO & Founder
    Freewill, Inc.

  • 1.個人情報の取得・利用・提供

    当社は、取り扱うすべての個人情報の適切な取得、利用及び提供に努めます。また個人情報の利用は、取得の際にあらかじめ特定された利用目的の範囲内とし、その範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)は行わず、目的外利用防止のための措置を講じます。当社は、お客様の個人情報の取得、利用、委託等を行う際に、お客様がその方法等を選択できるようにいたします。

  • 2.個人情報の適正管理

    当社が取得した個人情報ならびに外部からお預かりした個人情報は、安全かつ正確に管理し、これに対する不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等の問題に対して情報セキュリティ対策を実施し、その予防に努めます。また、万一の問題発生時には速やかに是正処置を実施します。

  • 3.苦情相談への対応

    当社では、個人情報の取扱い及び個人情報保護マネジメントシステムに関して、お客様ご本人からの苦情及び相談を受け付け、適切かつ迅速に対応します。

  • 4.法令・規範の遵守

    当社の個人情報保護マネジメントシステムは、日本工業規格 JISQ15001・2017に準拠しております。
    越境個人情報を取扱う場合は、APECプライバシーフレームワークの原則に従います。

  • 5.個人情報保護マネジメントシステムの策定および継続的改善

    個人情報保護に関するマネジメントシステムを定め、役員及び全従業員に周知・徹底します。また、社長を中心としてこれを定期的に見直し、その継続的な改善に努めます。

プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、株式会社Freewill(以下、当社といいます)が事業活動を展開するにあたり、当社が事業の用に供するすべての個人情報もしくはそれに準ずる情報を取り扱う際に、当社が遵守する方針を示したものです。

  • 1.基本方針

    当社は個人情報の重要性を認識し、個人情報を保護することが社会的責務であると考え、個人情報に関する法令を遵守し、当社が取扱う個人情報の取得・利用・管理を適正に行います。当社で収集した情報は、利用目的の範囲内で適切に取り扱います。

  • 2.個人情報の取得

    「個人情報」とは個人に関する情報であり、氏名・電話番号・メールアドレス・勤務先・住所、その他の記述等により個人を識別できる情報を指します。

  • 3.個人情報の取得

    3-1. ユーザーの端末から送信される情報当社は、当社が運営するサービス(以下、当社サービスといいます)をご利用時のユーザーの端末から送信される情報(OS情報・個体識別情報・コンピュータ名・IPアドレス・ブラウザの種類・Cookie等)を取得する場合があります。 Cookie(クッキー)とは、ウェブサイトを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、ユーザーのコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。
    これはユーザーの当社サービス利用時の利便性を高めるための技術です。

    ユーザーは、Cookieの送受信に関する設定を「すべてのCookieを許可する」「すべてのCookieを拒否する」「Cookieを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。設定方法は、ブラウザによって異なります。Cookieに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。

    すべてのCookieを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。

  • 4.個人情報の利用目的

    4-1. お客様ご本人から直接書面により又は当社が提供する画面より取得する場合の利用目的


    当社で保有しているお客様の個人情報の利用目的は、以下のとおりとします。

    • ① 当社サービスを利用するお客様のご本人確認及び取引時確認のため
    • ② 当社が定める利用規約に基づくお客様へのサービスの提供、各種通知、各種書面送付、
      当社の権利の行使、及び義務の履行のため
    • ③ 当社がお客様からの問い合わせに対応するため
    • ④ 当社とお客様との取引及び交渉経過等の事実に関する記録保存のため
    • ⑤ イベントやセミナーの案内その他当社が提供するサービスの勧誘、広告、宣伝物の送付、送信等のため
    • ⑥ 広告効果の検証のため
    • ⑦ 不正利用防止のため
    • ⑧ 当社が運営する別サービスの企画立案、改良、開発、運営のため
    • ⑨ 統計資料等の材料として利用するため
    • ⑩ 採用業務のため
    • ⑪ 株主招集通知等必要書類の送付等、会社法で定められた株主への義務の履行をするため
    • ⑫ 上記に掲げる利用目的の達成に必要な範囲で、第三者に対して個人情報を提供するため

    ※ 従業者の個人情報の利用目的は、従業員に別途通知し、同意を取得して利用します。
    ※ お客様がご希望されない場合には、上記⑤の利用はいたしません。ご希望されない場合は、当社までお申出ください。


    上記に規定のない目的で個人情報を利用する場合は、事前に同意を得るものとします。

  • 5.個人情報の管理

    当社は、お客様からご提供頂いた情報の管理について、以下を徹底します。 当社は、お客様の個人情報を処理する目的のために必要な期間のみ、お客様の個人情報を保存します。当社が個人情報を保持する期間は、当社が当該情報を収集し使用する目的によって、および/または適用法に従うための必要に応じて左右されます。削除または匿名化を妨げる技術上の制限がある場合、当社は個人情報を保護し、その積極的な使用を制限します。
    お客様の個人情報の保管に関する選択肢については下記5-4をご参照ください。 5-1. 情報の正確性の確保 お客様からご提供頂いた情報については、常に正確かつ最新の情報となるよう努めます。5-2. 安全管理措置当社は、個人情報の漏えいや滅失又は棄損を防止するために、適切なセキリュティ対策を実施して個人情報を保護します。5-3. 個人情報の廃棄個人情報が不要となった場合には、すみやかに廃棄します。5-4. 個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止お客様ご本人からの個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止のご希望の場合には、ご本人であることを確認させていただいた上、速やかに対応させていただきます。 但し、削除に関しては、その個人情報が、それが収集された目的又はその他の取扱いの目的との関係で必要な場合はその限りではありません。

    お客様は、お客様の個人情報を訂正する権利を有します。特定の状況において、お客様は、当社がお客様の個人情報を削除/消去すること、もしくは使用を中止すること(およびお客様の個人情報の使用に反対すること)、またはお客様の個人情報をエクスポートすることを求めることができます。

    お客様は、代理人がお客様に代わって当社に要請を行うことを許可することができ、その場合、当社は、お客様から確認を求めるか、またはお客様を代表して行動する代理人の権限を証する文書を求めるかのいずれかにより、お客様の代理人または権限のある法定代理人の身元を確認します。

    お客様は、個人情報の保護に関する法律に規定される個人情報の利用目的の通知、個人情報の開示、個人情報の訂正・追加・削除、個人情報の利用停止・消去、第三者提供の停止の請求(以下、個人情報の開示等のご請求と総称します)を行うことができ、その詳細は以下のとおりとします。

    5-4-1.ご請求のお申出先

    個人情報の開示等のご請求のお申出は、下記の当社個人情報相談窓口(以下、相談窓口といいます)に、直接お願いします。
    メールアドレス:info@free-will.co

    以下5-4-2~5-4-3は、相談窓口に開示等のご請求を申し出される場合の手続き等となります。

    5-4-2. ご提供いただく情報及び手順

    • ・氏名
    • ・メールアドレス
    • ・請求の種別
      (例:開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止など)
    • ・どこで提供した個人情報か
      (例:採用応募時、当社サービスへの登録時など)

    ◇ご提出いただくもの
    a.本人確認のための書類(運転免許証、パスポートなどのコピー)
    b.法定代理人の場合は、上記a.に加え、法定代理権があることを確認する書類
    ※ご提出いただいた書類に記載された本籍地等の機微情報については、あらかじめ塗り潰した上でご提出下さい。当社受領時に塗り潰されていない場合は、当社にて塗り潰すことにより取得しないものとさせていただきます。

    5-4-3. 個人情報の開示、利用目的の通知のご請求にかかる手数料
    個人情報の開示、利用目的の通知につきまして、手数料は発生いたしません。

  • 6.個人情報の第三者への提供について

    当社は次の通り、個人情報を共有します。

    サービス提供者;当社は、当社サービスを支援するために当社が使用する他の会社とお客様の個人情報を共有します。これらの会社は、インテリジェント検索技術、インテリジェント分析、宣伝、認証システム、集金、不正検知、カスタマーサポートなどのサービスを提供します。当社は、お客様の個人情報の安全防護対策および適切な使用に対処するサービス提供者と契約を結んでいます。

    公的機関または政府機関;当社は、適用法に従うため、または法的手続に対応するために、お客様の個人情報を共有する場合があります。また、当社は、生命身体に対するおそれ、本プライバシーポリシーまたは他の合意違反がある場合、または当社の従業員、ユーザーもしくは他の第三者の法的権利を保護するために、お客様の個人情報を公的機関または政府機関と共有する場合があります。

    企業取引;当社は、合併もしくは当社資産の売却のような法人取引の中で、またはかかる企図された取引のデューデリジェンスの一環として、お客様の個人情報を共有する場合があります。法人取引が生じた場合、当社は、お客様の個人情報の管理への変更や、お客様が有する場合がある選択肢についての通知を行います。

    当社は、上記の場合を除いて、お客様からご提供いただいた個人情報を、お客様ご本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。また、今後第三者への提供を行うことになった場合には、提供する情報と提供目的などを提示し、お客様から同意を得た場合のみ第三者への提供を行います。

  • 7.未成年の個人情報について

    未成年者が当社サービスにコメントをしたり、お問い合わせフォームから問い合わせをされたりする場合を含めて当社サービスを利用する場合は必ず保護者等の法定代理人の同意を得るものとし、コメントやお問い合わせ等をされた時点で、当プライバシーポリシーに対して保護者等の法定代理人の同意があるものとみなします。

  • 8.権利について/利用方法についての選択

    本項では、お客様の個人情報の収集または使用を変更もしくは制限するためにお客様が取ることができる措置について説明します。

    当社が、お客様の個人情報を処理するにあたりお客様の同意に頼る場合、お客様は、同意を拒否し、および/または同意が提供されている場合はいつでもそれを撤回することができる権利を有します。これは、同意を撤回する前の処理の適法性には影響しません。

    お客様は、死亡後の個人情報の使用、保管および削除についてのガイダンスを当社に提供する権利を有します。

    当社は合理的な措置を講じて、お客様の身元を確認します。当社サービスのアカウントをお持ちの場合、当社は、お客様がアカウントにログインされることにより、お客様を確認する場合があります。アカウントをお持ちでない場合、当社は、電子メールで確認を求めるか、または政府発行の身分証明書などのその他の身元を証明する情報を求め、お客様の身元を確認します。

    お客様の権利および選択肢は、お客様の所在地により異なることにご留意ください。特定の個人情報は、適用法に基づき、そのような要請の対象とならない場合があります。当社は、お客様に当社の製品および当社サービスをご提供できるよう、特定の種類の個人情報を必要とします。当社にその情報の削除を依頼されると、お客様は当社の製品および当社サービスにアクセスしたり、使用したりできなくなります。

  • 9.アクセス解析ツールについて

    当社では、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。このGoogleアナリティクスはアクセス情報の収集のためにCookieを使用しています。このアクセス情報は匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。 GoogleアナリティクスのCookieは、26ヶ月間保持されます。この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。

  • 10.プライバシーポリシーの変更について

    当社は、個人情報に関して適用される法令その他規範を遵守するとともに、本プライバシーポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。修正された最新のプライバシーポリシーは常に下記の当社ホームページにて開示されます。


    保有個人データに関する周知事項及び開示等の請求については、個人情報の取扱いに関するお問い合わせ先にご連絡ください。

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ先
    • ・E-mail info@free-will.co
    • ・ホームページ https://free-will.co/
    • ・本社 個人情報相談窓口担当 まで
認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申出先
  •  

    1.認定個人情報保護団体の名称

    •    一般財団法人日本情報経済社会推進協会

    2.苦情の解決の申出先

    •    個人情報保護苦情相談室
    •     <住所> 〒106-0032
    •          東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
    •     <電話番号> 03-5860-7565
    •            0120-700-779

    • 注) 当社のサービスに関する問い合わせ先ではありません。
    • ※現在、APECプライバシーフレームワーク「CBPR認証」申請中
    • (国際的に信頼のある基準に基づき、個人情報取扱いのための組織体制を強化しております。)

    Freewill Tokyo Head Office
    〒107-0061 東京都港区北青山1丁目4-5
    VORT青山一丁目Dual’s 301